ماجستير جودة الخدمات الحكومية المهني المصغر (( اسطنبول - القاهرة )) 20 الى 29 نوفمبر 2016م

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة،،،
ماجستير جودة الخدمات الحكومية المهني المصغر (( اسطنبول – القاهرة )) 20 الى 29 نوفمبر 2016م
مرفق لسيادتكم جدول فعاليات شهر نوفمبر 2016م

الدار العربية للتنمية الادارية
تقدم
ماجستير جودة الخدمات الحكومية المهني المصغر
(Mini MBA In Public Services Quality)
والممنوح من جامعة ميزوري – الولايات المتحدة الأمريكية
مكان الانعقاد : اسطنبول – القاهرة
موعد الانعقاد : من 20 الى 29 نوفمبر 2016 م
مما لاشك فيه أن الجودة مسئولية كافة الأفراد العاملين في المنظمة وكذلك فهى مجال اهتمام جميع المنظمات على اختلاف أنواعها، فالمنظمات الخاصة تستهدف تطبيق الجودة لجنى الثمار الكثيرة التى ترتبط بها من تحسين وتطوير الإنتاجية وزيادة الحصة السوقية وتحسين الجودة وملائمة الأسعار وتقليص التكاليف، أما المنظمات الحكومية فإن اشتراط تطبيق نظم الجودة فيها يعنى تحقيق غايات أكبر وأعمق من ذلك حيث يعنى جودة جميع المنتجات والخدمات فى المجتمع وليست الحكومية فقط، وانطلاقا من هذا المفهوم نعرض في جودة الخدمات الحكومية إلى: تعريف وأهمية إدارة الجودة الشاملة، أهمية إدارة الجودة في المؤسسات الحكومية، الايزو ISO لتأكيد الجودة فى المنظمات الحكومية، إعادة الهندسة لتحقيق الجودة، اهــداف عملية إعادة الهندسة، كيفية سير عملية إعادة الهندسة لتحقيق الجودة والحصول على شهادة الأيزو، عوامل نجاح المنظمات فى عملية إعادة الهندسة، خطوات تطبيق عملية إعادة الهندسة، عوامل نجاح عملية إعادة الهيكلة، حلقات الجودة لتحقيق التنمية المستدامة لتحسين أداء المنظمات.

لمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع
مدير التدريب
أ / ريهان سالم
جوال : 00201006000691
هاتف 0020237800583 - 0020237800693
فاكس 0020237800573 – 0020235866323
RsalemArabhous@Gmail.com



فعـــاليات شهــــر نوفمبر 2016م
اسم البرنامج تاريخ الانعقاد مكان الانعقاد
شهادة اكاديمية:ادارة المعلومات والمعرفة 6 الى 15 نوفمبر القاهرة
الاتصالات الادارية واعداد صياغة التقارير والمراسلات والمذكرات 13 الى 17 نوفمبر القاهرة
إعداد وتحليل القوائم المالية والميزانيات الحكومية 13 الى 17 نوفمبر القاهرة
شهادة اكاديمية: مكافحة الفساد المالي 13 الى 22 نوفمبر القاهرة
شهادة اكاديمية: الادارة الوسطى 13 الى 22 نوفمبر القاهرة
تنمية مهارات مسؤولي المشتريات والمخازن 20 الى 24 نوفمبر القاهرة
الأنظمة الحديثة للمشتريات والمناقصات وإدارة عقودها 20 الى 24 نوفمبر القاهرة
ماجستير ادارة المستشفيات المهني المصغر 20 الى 29 نوفمبر القاهرة-اسطنبول
ماجستير ادارة العلاقات العامة المهني المصغر 20 الى 29 نوفمبر القاهرة-اسطنبول
البرنامج النوعي:ادارة غرفة العمليات الرئيسية اثناء الازمات والكوارث 20 الى 29 نوفمبر القاهرة-اسطنبول